La La Land Kind Cafe huy động được 20 triệu đô la để mở rộng

Người thân và bạn bè thân thiết của bạn có thể nói rằng họ yêu bạn, nhưng liệu người pha cà phê có thể nói điều đó sau khi bạn đặt một ly cà phê sữa không? Đối với La La Land Kind Cafe, điều đó trở thành hiện thực.

anh-minh-hoa
Ảnh minh họa.

La La Land Kind Cafe, một quán cà phê mang tính nhân văn, đã gây quỹ thành công 20 triệu đô la nhằm mở rộng thương hiệu  Feel Good của mình. Người thân và bạn bè thân thiết của bạn có thể nói rằng họ yêu bạn, nhưng liệu người pha cà phê có thể nói điều đó sau khi bạn đặt một ly cà phê sữa không? Đối với La La Land Kind Cafe, điều đó trở thành hiện thực. Theo François Reihani, người sáng lập và CEO của quán cà phê, nhân viên của ông – những người từng là trẻ em được nhận nuôi và đã trưởng thành – ước tính rằng họ nói “Tôi yêu bạn” khoảng 2 triệu lần mỗi năm với khách hàng tại 11 cửa hàng của họ tại Texas và California. Và trong tương lai gần, số lần nói điều đó sẽ còn tăng nhiều hơn.

Reihani, một trong số 30 người dưới 30 tuổi ảnh hưởng xã hội được tạp chí Forbes liệt kê năm 2021, vừa thông báo đã nhận được khoản đầu tư trị giá 20 triệu đô la từ John Phelan, đồng sáng lập và chủ tịch của Rugger Management, cùng với Andy Teller, một nhà đầu tư tư nhân. Kết quả là, giá trị của La La Land Kind Cafe đã tăng lên thành 66 triệu đô la.

“Với khoản đầu tư mới này, tôi tin rằng chúng tôi sẽ có nhiều cơ hội để làm những gì chúng tôi muốn,” Reihani chia sẻ.

La La Land Kind Cafe không chỉ là một quán cà phê với mục đích kiếm lợi, mà còn mang sứ mệnh tốt đẹp. Quán cà phê này phục vụ các loại cà phê sữa oải hương và bánh mì bơ bịch, tại các cửa hàng với kiến trúc trắng tinh và nhãn hiệu màu vàng rực rỡ. Nhân viên pha chế đồ uống có nhãn dán màu vàng tươi để phù hợp với trang trí nội thất và còn in các thông điệp như “bình thường hóa lòng tốt” và “chỉ cần tốt là đủ”.

Mỗi nhân viên của quán cà phê đều trải qua một khóa đào tạo kéo dài tám tuần, bao gồm sự hướng dẫn từ những người đã từng là học viên trong hệ thống nhận nuôi của tiểu bang. Ngoài việc được đào tạo về công việc pha chế cà phê, các nhân viên còn nhận được sự hỗ trợ về tâm lý, hướng dẫn các kỹ năng sống và lớp học về cuộc sống. Sau khi hoàn thành chương trình, các học viên quyết định liệu họ muốn tiếp tục làm việc tại quán cà phê hay theo đuổi sự nghiệp khác.

Với Ciara Watley, La La Land Kind Cafe không chỉ mang đến công việc mà còn cung cấp một cộng đồng cho cô. Trước khi gia nhập quán cà phê vào năm 2019, Watley 19 tuổi và không có nơi ở. Cô chia sẻ: “Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ sống qua tuổi 21. Tôi luôn nghĩ rằng mình sẽ tự sát hoặc chết vì quá liều thuốc.” Với ít kinh nghiệm làm việc và hy vọng hạn hẹp, cô đã nộp đơn vào La La Land Kind Cafe. Đến bất ngờ của mình, Watley được cho biết cô hoàn hảo cho công việc và được thuê tại địa điểm đầu tiên trên đường Bell ở Dallas. Watley nói: “Chúng tôi thực sự có một cộng đồng tuyệt vời, nơi mà chúng tôi cảm thấy như một gia đình.”

Với người sáng lập François Reihani, quá trình trưởng thành tại Rosario, Mexico đã khắc sâu trong ông khung cảnh buồn của việc thấy trẻ em mồ côi và vô gia cư xung quanh. Sau khi bán cổ phần của công ty đầu tiên của mình khi đang theo học tại Trường Kinh doanh Southern Methodist University, ông đã nghe về Dallas Court Appointed Special Associates (CASA) thông qua chị gái và một người bạn tình nguyện là thành viên của tổ chức này, tổ chức bảo vệ trẻ em bị lạm dụng và bị bỏ rơi. Một cuộc họp đã thay đổi cuộc đời ông khi một số thanh niên từ hệ thống nhận nuôi đã chia sẻ những câu chuyện khủng khiếp về trải nghiệm của họ, bao gồm mang bầu, tham gia băng nhóm ma túy và băng nhóm mại dâm. Những trải nghiệm ấy đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến ông.

Năm 2017, Reihani thành lập Dự án Chúng Ta Là Một, một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp sự hướng dẫn, phiên tư vấn, các lớp học kỹ năng sống, chỗ ở ổn định và hỗ trợ việc học đại học cho thanh niên đã trưởng thành và rời khỏi hệ thống nhận nuôi. Tuy nhiên, việc định vị công việc là điều còn thiếu, và vì vậy quán cà phê La La Land đã ra đời nhằm san bằng khoảng cách đó.

Nhưng việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên tài năng trong ngành dịch vụ như quán cà phê và nhà hàng luôn gặp khó khăn. Đối với Reihani, việc tuyển dụng những người từ hệ thống nhận nuôi đặc biệt phức tạp, vì nhiều người đã trải qua những biến cố trong cuộc sống của mình. Để đảm bảo họ nhận được sự hỗ trợ bổ sung, Reihani đã tạo ra vị trí giám đốc trẻ tuổi để hướng dẫn họ về các kỹ năng sống như giặt giũ, đi lại công cộng, giải quyết vấn đề cá nhân và mọi vấn đề khác ngoài công việc. Ngay cả khi thanh niên đã rời khỏi công ty, giám đốc trẻ tuổi vẫn sẵn lòng lắng nghe và tư vấn cho họ, dù đã trôi qua bao lâu. Reihani cho biết: “Tôi không nghĩ rằng bất kỳ điều gì trong đó đều mang tính rủi ro, chúng tôi không xem nó như vậy.”

Ngoài việc mở rộng quán cà phê đến các địa điểm mới, Reihani còn muốn khuyến khích các thương hiệu khác áp dụng mô hình kinh doanh của La La Land để đào tạo và tuyển dụng nhân viên có rủi ro. Cho đến nay, Reihani đã bắt đầu thảo luận với Walmart và Public Storage về việc tích hợp các chương trình tương tự cho thanh niên từ hệ thống nhận nuôi vào chiến lược của họ.

La La Land Kind Cafe đã tạo ra một sự kết hợp tuyệt vời giữa kinh doanh và tác động xã hội. Với việc cung cấp cơ hội việc làm và sự hỗ trợ cho những người trẻ đã trưởng thành từ hệ thống nhận nuôi, quán cà phê đã không chỉ tạo ra một môi trường làm việc chất lượng mà còn mang đến cho nhân viên một cộng đồng gia đình. Điều này đã thay đổi cuộc sống của nhiều người, như trường hợp của Ciara Watley, người đã tìm thấy công việc và cảm thấy thuộc về một nơi có tình yêu và sự chăm sóc.

Sứ mệnh của La La Land Kind Cafe không chỉ dừng lại ở việc xây dựng quán cà phê tại nhiều địa điểm mới, mà còn đặt mục tiêu truyền cảm hứng cho các thương hiệu khác trong việc tạo ra các chương trình đào tạo và tuyển dụng nhân viên có rủi ro. Thông qua việc tạo ra một mô hình thành công và mang lại hiệu quả kinh doanh, Reihani hy vọng sẽ khuyến khích các doanh nghiệp khác nhìn nhận giá trị của việc hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho những người đang đối mặt với khó khăn trong cuộc sống.

La La Land Kind Cafe đã chứng minh rằng việc kinh doanh và tạo ra sự thay đổi xã hội có thể song hành với nhau. Với tình yêu và lòng tốt, quán cà phê đã tạo ra một mô hình thành công không chỉ để phục vụ cà phê ngon mà còn để thay đổi cuộc sống của những người trẻ đã trải qua những khó khăn trong quá khứ.

Hải Chung

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *